ชัก ได้เปิดตัวฟีเจอร์ใหม่ที่เรียกว่า Shield Mode ที่ช่วยให้สตรีมเมอร์สร้างการตั้งค่าความปลอดภัยได้หลายแบบเพื่อป้องกันการล่วงละเมิด หลังจากสร้างการตั้งค่าเหล่านั้นแล้ว การตั้งค่าเหล่านี้สามารถเปิดใช้งานได้ด้วยการกดปุ่มเพียงปุ่มเดียว และมีวัตถุประสงค์เพื่อป้องกัน (หรือล่วงหน้า) ผู้ใช้ที่ถูกคุกคาม

เป็นเวลาหลายปีที่แพลตฟอร์มสตรีมมิ่งมีปัญหากับการที่สมาชิกถูกรังแกและคุกคาม ผู้ใช้มักร้องขอคุณสมบัติในอดีตที่สามารถลดหรือกำจัดการคุกคามได้ทั้งหมด โดยเฉพาะอย่างยิ่งการโจมตีจากความเกลียดชัง ซึ่งบอทจะทำให้แชทของสตรีมเมอร์ท่วมท้นด้วยภาษาที่แสดงความเกลียดชัง

ด้วย Shield Mode สตรีมเมอร์สามารถปรับแต่งการตั้งค่าต่างๆ เช่น ผู้ที่สามารถแสดงความคิดเห็น (ผู้ติดตามหรือผู้ติดตามที่เคร่งครัด) ตัวเลือกการยืนยัน (โทรศัพท์หรืออีเมล) และแบ่งปันการตั้งค่าเหล่านั้นในภายหลังกับม็อด

เมื่อเปิดใช้งาน โหมดป้องกันจะแบนผู้ใช้จำนวนมากที่ใช้วลีเฉพาะและป้องกันไม่ให้ผู้สนทนาครั้งแรกเข้ามา ฟังก์ชั่นทั้งสองจะมีประโยชน์อย่างยิ่งสำหรับสตรีมเมอร์แปลกหน้าหรือสตรีมเมอร์ผิวสี

การดำเนินการของโหมด Shield เป็นไปตาม #ADayOffTwitch blackout ของปีที่แล้ว ซึ่งสตรีมเมอร์ได้ปิดช่องของตนเพื่อแสดงการดำเนินการต่อต้านการโจมตี

หลังจากการหยุดทำงานอันยาวนานในวันนั้น Twitch ได้ยื่นฟ้องผู้ใช้ 2 รายที่บงการชุดการโจมตีด้วยความเกลียดชังต่อสตรีมเมอร์เหล่านั้น ซึ่งหลายคนเป็นคนผิวดำและ/หรือแปลกประหลาด

ในบล็อก Twitch กล่าวถึงการจู่โจมด้วยความเกลียดชังโดยตรงซึ่งเป็นตัวเร่งปฏิกิริยาสำหรับการสร้างโหมดป้องกัน “โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับชุมชนที่ด้อยโอกาส เราหวังว่านี่จะเป็นก้าวแรกในการช่วยให้ชุมชนของคุณเปิดกว้างและต้อนรับสมาชิกใหม่ ในขณะเดียวกันก็เพิ่มความปลอดภัยของคุณให้สูงสุด”

Twitch กล่าวต่อโดยกล่าวว่ามีแผนที่จะสร้างคุณสมบัติเพิ่มเติมเพื่อช่วยผู้ใช้ในการต่อสู้กับการล่วงละเมิด และใช้มาตรการที่ดีกว่าเพื่อหยุดการคุกคามในตอนท้ายนับจากนี้เป็นต้นไป “งานด้านความปลอดภัยไม่มีวันจบสิ้น และเรากำลังทำงานกับเครื่องมือเพิ่มเติมที่ช่วยให้การดูแลช่องของคุณง่ายขึ้น

Recommended Posts