Microsoft ได้เปิดตัว a รายงานความโปร่งใสทางดิจิทัล เพื่อแสดงขั้นตอนในการสร้างชุมชนที่ปลอดภัยสำหรับผู้เล่น Xbox และหนึ่งในไฮไลท์สำคัญจากรายงานนั้นคือทีม Xbox ได้ดำเนินการลงโทษกับ 4.78 ล้านบัญชีระหว่างวันที่ 1 มกราคมถึง 30 มิถุนายน 2022

ความเป็นพิษของผู้เล่นได้กลายเป็นจุดสนใจที่มากขึ้นในหมู่ผู้พัฒนาเกมและผู้จัดพิมพ์ในปีนี้ ผู้พัฒนาได้ใช้จุดยืนสาธารณะที่แข็งแกร่งขึ้นเพื่อประณามสมาชิกที่เป็นพิษในชุมชนของตน และบางคนถึงกับใช้มาตรการการเล่นเกมเพื่อกีดกันพฤติกรรมก่อกวน

ในรายงาน Microsoft กำหนดการกระทำของตนว่าเป็น “การบังคับใช้” ซึ่งมีตั้งแต่การลบเนื้อหาที่ไม่เหมาะสมหรือการระงับบัญชี การปิดบัญชีนั้นอย่างสมบูรณ์และการลบเนื้อหาดังกล่าว

จากบัญชีที่ถูกบังคับใช้ ยังคงมีอยู่ 4.33 ล้านบัญชีที่เกิดจากกิจกรรมต่างๆ เช่น การโกงหรือการสร้างบัญชีบอทที่ไม่ถูกต้อง จากการเปรียบเทียบ กิจกรรมอื่นๆ ที่กล่าวว่า “สร้างพื้นที่เล่นที่ไม่เท่าเทียมสำหรับผู้เล่นของเราหรือทำให้ประสบการณ์ของพวกเขาแย่ลง” เช่น เนื้อหาทางเพศสำหรับผู้ใหญ่ (199,000) หรือการฉ้อโกง (87,000) นั้นต่ำอย่างไม่น่าเชื่อ

ในช่วงเวลาหกเดือนนั้น บัญชีที่โกงและไม่ถูกต้องใช้การบังคับใช้ทั้งหมด 57 เปอร์เซ็นต์

ในช่วงหกเดือนปี 2565 Microsoft ต้องระงับบัญชี 4.5 ล้านบัญชี

ในแง่ของมาตรการตอบโต้ (อ่าน: การดำเนินการเพื่อตอบสนองต่อรายงานของผู้เล่น) ในช่วงเวลาเดียวกันนั้น ทีมงาน Xbox บังคับใช้ผู้เล่น 2.53 ล้านคน 46 เปอร์เซ็นต์ของจำนวนนั้นมาจากการสื่อสาร เช่น ข้อความหรือโพสต์ที่ทิ้งไว้ในโพสต์ฟีดกิจกรรม

การสิ้นสุดรายงานของ Xbox แสดงให้เห็นว่ามีรายงานผู้เล่นเกือบ 33.1 ล้านคนในช่วงครึ่งแรกของปี 2565 เมื่อเทียบกับช่วงเวลาหกเดือนที่คล้ายกันของปี 2564 ที่ 52.05 ล้านคน ลดลง 36 เปอร์เซ็นต์

เมื่อมองย้อนกลับไป มีบัญชีที่รายงานน้อยกว่า 45% เมื่อเทียบกับจำนวนที่รายงานระหว่างวันที่ 1 กรกฎาคม – 31 ธันวาคม 2020

รายงานความโปร่งใสฉบับแรกของ Microsoft ให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับวิธีการกลั่นกรองชุมชนสำหรับแพลตฟอร์ม Xbox ที่ใช้งานหนักในสังคม เมื่อมีรายงานในอนาคตทุก ๆ หกเดือน สถิติที่น่าสนใจบางอย่างจะปรากฏขึ้นสำหรับผู้ที่สงสัยว่าจะส่งเสริมชุมชนที่ดีได้อย่างไร

Recommended Posts