ข้อพิพาทด้านแรงงานของ Activision Blizzard กับพนักงาน QA ที่ Blizzard Albany กลับกลายเป็นเรื่องแปลกในสัปดาห์นี้ หลังจากที่คณะกรรมการแรงงานสัมพันธ์แห่งชาติได้ให้ Game Workers Alliance Albany ดำเนินการลงคะแนนเสียงของสหภาพแรงงาน (จะมีการนับคะแนนอย่างเป็นทางการในเดือนหน้า) รองประธานบริหารฝ่ายกิจการองค์กรและหัวหน้าฝ่ายสื่อสารของ Activision Blizzard ที่เพิ่งได้รับการว่าจ้างใหม่
(และอดีตสมาชิกคณะกรรมการ) Lulu Cheng Meservey ใช้ช่อง Slack แบบอ่านอย่างเดียวเพื่อพูดถึง Blizzard Albany

รูปภาพข้อความของ Meservey จะนำไปสู่โซเชียลมีเดีย เธอจะติดตามพวกเขาด้วยชุดโพสต์บนโซเชียลมีเดียที่ดูเหมือนจะเข้าใจผิดได้ดีที่สุดและเป็นปฏิปักษ์ที่แย่ที่สุด

ไม่มีอะไรที่เธอเขียนจะทำให้ผู้อ่านประหลาดใจที่ติดตามการตอบสนองของ Activision Blizzard ต่อความพยายามในการรวมสหภาพที่บริษัท Meservey เขียนว่าในขณะที่ Activision Blizzard เคารพกระบวนการ NLRB แต่ก็มีมุมมองว่า “คนที่ทำงานร่วมกันอย่างใกล้ชิดควรจะสามารถตัดสินใจร่วมกันได้” และ “พนักงานจำนวนหนึ่ง” ไม่ควรตัดสินอนาคตของพื้นที่ Albany นักพัฒนาเกมที่ทำงานเกี่ยวกับ Diablo ชุด.

รูปภาพโดยเจสสิก้ากอนซาเลซ

“เราคิดว่าการเจรจาโดยตรงระหว่างบริษัทและพนักงานเป็นเส้นทางที่มีประสิทธิผลมากที่สุด” Meservey กล่าว เป็นข้อโต้แย้งเดียวกันกับที่บริษัทเสนอให้สื่อมวลชนตอบสนองต่อการดำเนินการด้านแรงงานอย่างต่อเนื่องที่สาขาต่างๆ ของ Activision Blizzard และดูเหมือนว่าจะมีความสม่ำเสมอทั่วทั้งองค์กรในอเมริกา ซึ่งคุณสามารถได้ยินซ้ำโดยผู้บริหารที่ Chipotle และ สตาร์บัคส์.

เนื่องจากเราเคยได้ยินความคิดเห็นเหล่านี้มาก่อนโดยผู้นำของ Activision Blizzard โดยส่วนตัวแล้วฉันไม่พบข้อความที่อุกอาจ แต่ความประพฤติของ Meservey ทำให้ฉันประหลาดใจ

ในการตอบกลับทวีตจากนักข่าว Matt Binder, Meservey เขียน ต่อไปนี้: “ฉันสงสัยว่าอะไรทำให้ฉันเป็นฝ่ายถูก หรือไม่ได้ตั้งใจให้เป็นแค่คำพูด แต่เป็นการดูถูกที่ปกป้องตำแหน่งของบริษัทที่พนักงานควรพิจารณาเหตุผลที่พวกเขาต้องการอยู่อย่างอิสระแทนที่จะเป็นสมาชิกสหภาพ”

เมื่อกดการตอบสนองนี้โดย Binder เธอ ตอบกลับ: “ส่วนไหนคือปีกขวา อยากรู้จริงๆ หรือคุณหมายถึงปีกซ้ายมีความเกี่ยวข้องกับสหภาพแรงงาน ดังนั้นจึงมีคำถามว่าสหภาพแรงงานคือปีกขวาหรือเปล่า”

จากนั้นเพื่อตอบสนองต่อผู้ใช้ Twitter รายอื่นที่แสดงความคิดเห็นว่า Meservey ทำงานให้กับบริษัทมูลค่า 5 หมื่นล้านดอลลาร์ Meservey เขียน นี้: “เราใกล้ถึง 60 พันล้านดอลลาร์แล้ว”

…เกิดขึ้นที่นี่คืออะไร?

ผู้บริหาร Activision Blizzard ดูเหมือนจะชอบต่อสู้

การโต้เถียงว่าคำพูดและการกระทำของ Meservey เป็น “ฝ่ายขวา” หรือไม่เป็นแบบฝึกหัดที่ไร้ประโยชน์ เป็นความจริงที่บุคคลสามารถอธิบายตนเองว่าเป็นพวกเสรีนิยมหรือผู้นับถือศูนย์กลางและยังคงต่อต้านสหภาพแรงงาน การทดสอบความบริสุทธิ์ทางอุดมคติเป็นการเสียเวลา การกระทำสำคัญกว่าความเชื่อ และการเมืองส่วนบุคคลสามารถเกิดขึ้นได้ทั่วทั้งแผนที่

คำถามที่แท้จริงคือ: เหตุใดผู้บริหารของ Activision Blizzard จึงเลือกการต่อสู้ Twitter ท่ามกลางข้อพิพาทด้านแรงงานที่ตึงเครียด

ฉันไม่ได้คาดหวังว่า Activision Blizzard จะควบคุมบัญชี Twitter ส่วนตัวของ Meservey ได้อย่างแน่นอน ฉันคาดหวังว่าผู้นำองค์กรที่กำลังเผชิญกับวิกฤตควรตระหนักถึงผลกระทบของคำพูดของพวกเขาและวิธีที่อาจทำให้พนักงานโกรธหรือข่มขู่

ทวีตสาธารณะของ Meservey ไม่ได้สร้างความประทับใจให้กับความตระหนักในตนเองดังกล่าว

ในโซเชียลมีเดีย เราเคยเห็นอดีตนักพัฒนา Blizzard (เพื่อนร่วมงานที่ไม่ใช่ Blizzard) แสดงความกังวลหรือหงุดหงิดกับคำพูดของ Meservey เรื่องตลกเกี่ยวกับวลีติดปากของอดีตผู้บริหาร Meta เชอริล แซนด์เบิร์ก—”ยันอิน“—กำลังเด้งไปทั่วชุมชนและวลี”gaslight gatekeep girlboss” (ล้อเลียนผู้นำองค์กรที่เทศน์เรื่องสตรีนิยมแต่ปฏิบัติอย่างโหดเหี้ยม) ได้ข้ามฟีดของเราเช่นกัน

(ไม่ใช่เพื่ออะไร Sandberg เองก็เชื่อมโยงกับความยุ่งเหยิงของ Activision Blizzard ด้วยเรื่องอื้อฉาวของเธอเอง ช่างเป็นโลกจริงๆ)

Meservey ร่วมงานกับ Brian Bulatao ประธานเจ้าหน้าที่บริหารของ Activision Blizzard ในการเป็นผู้บริหารองค์กรอีกคนหนึ่งที่ต่อต้านการจัดระเบียบผู้พัฒนาเกม ที่ที่ Bulatao เตือนพนักงานให้ “พิจารณาผลที่ตามมา” Meservey ได้เลือกที่จะต่อสู้บน Twitter การต่อสู้ที่เธอไม่เคยถูกผูกมัดให้เข้าร่วมตั้งแต่แรก (ยังถูกกล่าวหาว่าบูลาเตาเป็น “คนพาล” ในช่วงเวลาที่เขาอยู่ที่กระทรวงการต่างประเทศสหรัฐฯ)

เพื่อจัดการกับข้อพิพาทด้านแรงงานอย่างที่ Activision Blizzard กำลังเผชิญอยู่ ผู้นำบริษัทควรพยายามอย่างเต็มที่ที่จะรับผิดชอบและรับตำแหน่งผู้นำ การแสดงความเห็นอกเห็นใจต่อสภาพการณ์ของคนงานจะไปไกลกว่าการทวีตที่น่าสยดสยอง

เป็นเรื่องยากกว่ามากที่จะเชื่อว่ามีคนกังวลว่าคุณกำลังใช้เช็คเงินเดือนเพื่อจ่ายเงิน ถ้าพวกเขากำลังกระโดดออนไลน์เพื่อแก้ไขผู้คนเกี่ยวกับมูลค่าตลาดของนายจ้างของพวกเขา

บางทีนี่อาจเป็นสิ่งที่ Activision Blizzard ต้องการ

พฤติกรรมนี้เป็นสิ่งที่หัวหน้าของ Meservey กำลังมองหาในการว่าจ้างผู้บริหารหรือไม่? อดีตผู้บริหาร Substack สร้างคลื่นเมื่อต้นปีนี้เพื่อ การเขียน “หากคุณเป็นพนักงาน Twitter ที่กำลังพิจารณาลาออกเพราะคุณกังวลว่า Elon Musk จะผลักดันให้มีการพูดที่ไม่เป็นระเบียบ…โปรดอย่ามาทำงานที่นี่” เมื่อต้นปีนี้ ความดื้อรั้นนั้นเป็นลักษณะที่ CEO Bobby Kotick และ บริษัท กำลังมองหาหรือไม่?

คุณยังสามารถเปรียบเทียบทวีตของ Meservey กับบุคคลสาธารณะที่เธอยกย่องที่ Substack: Elon Musk มัสค์ไม่เพียงยิงออก ทวีตข้ามเพศ และ ตำรา เกี่ยวกับการนำบุคคลที่มีปีกขวากลับมาสู่ Twitter แต่เขาเข้าไปยุ่งกับนักวิจารณ์ของเขา

ทั้งหมดนี้จะง่ายกว่ามากที่จะตัดออกถ้าไม่ใช่เพราะความจริงที่ว่า Activision Blizzard จ้าง Meservey เพื่อสร้างวัฒนธรรมของ “ความคิดสร้างสรรค์และความเป็นเลิศ” พฤติกรรมนี้ส่งเสริมวัฒนธรรมดังกล่าวได้อย่างไร? ทุกคนจะรู้สึกได้รับแรงบันดาลใจอย่างสร้างสรรค์ได้อย่างไรหากพวกเขาตอบคำถามนี้ เราจะบรรลุความเป็นเลิศได้อย่างไรหากพวกเขาไม่รู้สึกว่าตนมีสิทธิที่จะสนับสนุนตนเองและเพื่อนร่วมงาน

ถ้านี่คือคนที่ Activision Blizzard ส่งมาให้มี “ความสัมพันธ์โดยตรง” กับนักพัฒนา…ก็ไม่น่าแปลกใจที่พวกเขาต้องการไปที่โต๊ะเจรจา

เราได้ติดต่อ Activision Blizzard เพื่อแสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับ คำแถลงของ Meservey และจะอัปเดตเรื่องราวนี้เมื่อตอบกลับ

อัปเดต: โฆษกของ Activision ได้ให้คำชี้แจงต่อไปนี้เพื่อตอบสนองต่อคำร้องขอความคิดเห็นของเรา โดยกล่าวว่าเป็นเรื่องเกี่ยวกับ “ความคิดเห็นเกี่ยวกับสหภาพแรงงาน”

“ทั้งสหภาพและบริษัทได้รับอนุญาตให้แบ่งปันมุมมองของพวกเขาเกี่ยวกับข้อดีและข้อเสียของการรวมกันเป็นสหภาพ เราเคารพสิทธิของพนักงานที่มีสิทธิ์ทุกคนในการตัดสินใจว่าจะเข้าร่วมสหภาพแรงงานหรือไม่และมีการนับคะแนนเสียง ซึ่งเป็นเหตุผลที่เราเชื่ออย่างสม่ำเสมอ ที่พนักงานส่วนน้อยไม่ควรเลือกในนามของเพื่อนร่วมงานทั้งหมด”



Recommended Posts